Comment traverser la pandémie ? Transformation et mise à niveau !

RIU Hotels&Resorts est une chaîne hôtelière espagnole fondée à Majorque en 1953 en tant que petite société de villégiature. Avec l'ouverture de son premier hôtel urbain en 2010, RIU Hotels&Resorts compte désormais 93 hôtels urbains dans 19 pays et sert plus de 4,5 millions de clients chaque année. La particularité de Riu Hotels & Resorts est de proposer un service « tout compris » dans plusieurs de nos Resorts. Le but de ce service est de permettre à nos clients de se concentrer sur leur plaisir sans avoir à se soucier des tâches quotidiennes.

Comment traverser la période pandémique

Ces années-ci, le monde est sous le cygne noir de l’épidémie et les habitudes normales changent. RIU a eu un aperçu de la psychologie du client et a rapidement lancé le programme d'étiquettes de prix Zkong Cloud avec Abensys (partenaire de confiance en langue espagnole). Déployé dans le restaurant de l'hôtel un ensemble complet de systèmes, l'étiquette papier traditionnelle remplace les marques intellectuelles de nuages ​​de points, grâce à l'intégration des API et du système d'accueil RIU ZKONG, sans installer de navigateur grâce à l'utilisation à l'échelle mondiale, au fonctionnement sans papier, au blocage ou à la réduction du le personnel du service de restauration contacte les clients, réduit la peur du personnel et des invités.

Mise à jour de l'intérieur et de l'extérieur

L'étiquette de prix ZKONG cloud peut être mise à jour en 0,3 seconde par pièce, mise à jour en temps réel des informations sur les aliments dans différentes langues, réduisant ainsi le temps et le coût de la mise à jour du menu ; Liaison des aliments et des étiquettes de prix, grâce à la gestion de la plate-forme cloud ZKONG, pour obtenir un changement de prix précis, le taux de précision atteint 99,99 % ; Modèles d'édition d'arrière-plan personnalisés, le style d'affichage des étiquettes de prix n'est plus le même.

Mise à niveau de l'image du magasin

ZKONG ESL, au design fin et épuré, fait écho au style luxueux et élégant de l'hôtel, ce qui améliore non seulement l'expérience client de la chaîne de restaurants, mais améliore également le degré de socialisation du service de restauration et de boissons.