Transformation numérique de RIU à l'époque du COVID-19

La chaîne RIU au 35ème rang mondial a été fondée à Majorque par la famille Riu en 1953 en tant que petite entreprise de vacances, avec l'inauguration de son premier hôtel de ville en 2010, RIU Hotels & Resorts compte désormais 93 hôtels dans 19 pays qui accueillent plus de 4,5 millions d'invités par an.

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Des étiquettes obsolètes aux ESL cloud ZKONG

Dans le cadre de sa volonté d'améliorer l'expérience client à l'époque du COVID-19, la chaîne hôtelière RIU cherchait des moyens d'améliorer l'apparence et la convivialité de ses restaurants, et d'assurer la capacité de présenter des informations sur la nourriture dans plusieurs langues mais aussi de respecter pour la distanciation sociale. En outre, RIU tenait à réduire le temps et le coût de mise à jour des menus.

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Comment ça fonctionne

Abensys, notre partenaire de confiance en espagnol qui a lancé ce projet, a déclaré que l'intégration avec les systèmes de RIU via l'API de ZKONG était simple. De plus, tous les ESL de ZKONG fonctionnant ensemble sur la plate-forme la plus sûre, la plus rapide et la même, qui peut être utilisée dans le monde entier sans installation, le personnel et les invités peuvent être assurés que les informations sur les aliments sont conservées correctement dans différentes langues et mises à jour en temps réel.

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Avantages:

· Installation simple et rapide

· Affichage clair et exceptionnel

· Services sans contact

· Fonctionnement sans papier

· Choix illimités pour la conception de contenu


Heure du Message: 22 oct.2020