Gautham Vadakkepatt, directeur du Center for Retail Transformation de l'Université George Mason, prédit que les détaillants accéléreront l'adoption de technologies d'automatisation pour gérer les tâches non seulement dans les arrière-boutiques et les entrepôts, mais également dans les zones des magasins en contact avec les clients.
De l’expérience d’achat numérique à la perturbation des chaînes d’approvisionnement mondiales en passant par une pandémie sans fin, il y a une chose sur laquelle les détaillants peuvent compter : les gens feront toujours leurs achats.
Que cela vous plaise ou non, les articles du quotidien doivent être achetés.
Certaines personnes, y compris votre chérie, ont toujours considéré le shopping comme une activité agréable.En partie art, en partie sport, et j'ai trouvé que Marilyn Monroe l'avait dit le mieux : « Le bonheur n'est pas une question d'argent, c'est une question de shopping. »
Alors que beaucoup pensent que la pandémie marquera la fin des magasins physiques tels que nous les connaissons, deux ans après le début de la pandémie, les détaillants continuent d’agrandir leurs magasins physiques.
Prenez Burlington, par exemple.Dans le cadre de l'initiative Burlington 2.0, l'entreprise prévoit de se concentrer sur les messages marketing, d'améliorer les capacités de marchandises et d'assortiment et d'augmenter le nombre de magasins utilisant le format 2.0 plus petit.
Comme cité dans le rapport de Placer Lab sur les 10 principales marques de vente au détail à surveiller en 2022, ces petits magasins (rétrécissant à 32 000 pieds carrés) mètres).En 2021, ce nombre est de 42 000 pieds carrés.Devrait atteindre 1 milliard de dollars en 2019 :
Vous connaissez le dicton « se sentir comme un enfant et dans un magasin de bonbons » ?
Il y a une raison pour laquelle cette expression ne devient jamais « heureux comme un enfant regardant des bonbons en ligne ».
Les achats en magasin présentent des avantages que le commerce électronique ne peut pas avoir.
Par exemple, vous bénéficiez d'une gratification instantanée (et de la sensation glamour d'un sac Sephora) et du soutien du personnel du magasin.Les consommateurs sont également moins susceptibles d'avoir des difficultés à retourner les produits, car les produits peuvent être vus, testés et essayés avant de les acheter.
Oui.L'expédition est une expérience qui engage tous vos sens.Bien que le commerce électronique se développe rapidement pendant la pandémie, nous ne pouvons pas dire que les gens n’ont plus besoin d’acheter en magasin.
Heure de publication : 14 avril 2022