Utiliser la technologie pour permettre la transformation numérique des magasins est l'objectif principal de ZKONG.Cependant, on s'est demandé si la technologie remplacerait les gens et diminuerait la valeur de ces derniers.
Les technologies liées au commerce de détail telles queSystème cloud ESLpermet d'accomplir des tâches chronophages et essentielles au fonctionnement du magasin, telles que la mise à jour rapide d'un grand nombre deétiquettes de prixet une vérification précise du niveau des stocks.
Dans les magasins traditionnels, le personnel consacre beaucoup de temps à ce travail et peut donc à peine fournir un service client complet.Mais après l'introduction de l'ESL, le personnel en magasin dispose de suffisamment de temps pour se consacrer à des tâches plus axées sur les processus, telles que l'orientation des consommateurs et la planification de stratégies promotionnelles.
Autrement dit, la technologie n’est jamais suffisante sans les gens, et elle nécessite non seulement la collaboration humaine pour fonctionner, mais permet également aux gens d’effectuer un travail plus significatif.
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Heure de publication : 14 novembre 2023